Отсутствие сдачи у продавца защита потребителей

Я уже ржу когда пишу.... Вот ты смеешься, Валер, а мне действительно пришлось отсчитать сдачу 50-тирублевками и чириками. Клиент был предупрежден до пробития чека, что сдачи в кофейне нет, но уходил с невероятно веселой физиономией. Ответить Андрей 20. Минфином РФ 30.

Разумеется, что покупатель, отправляясь за покупками, мало интересуется, где разменять купюры, чтобы избежать конфликта при расчете. Клиент идет потратить свои деньги, принести прибыль торговой точке, поэтому его должны обслужить максимально вежливо. Если нет сдачи в магазине, эту проблему решает кассир, высшее руководство администратор, менеджер. Никто не может навязывать покупателю приобретение дополнительного товара, в противном случае — работник кассы иногда торговая организация заплатят штраф за нарушение Закона торговой деятельности на территории Республики Беларусь. Проблема современных людей — постоянная спешка, из-за которой проще купить дополнительный товар, чем стать участником разбирательств. Ситуации бывают разные, например, с продавцом рассчитывается пожилая женщина или мама с ребенком, вариант — сбегать, поменять станет неосуществимым.

Покупатель против магазина: учимся отстаивать свои права

Или всё-таки это работа продавца? И если так, то как его заставить? С этими вопросами The Village обратилcя в Общество защиты прав потребителей. Что делать, если у продавца нет сдачи? То есть, если у вас не берут ваши деньги, а отправляют их менять, это может означать фактический отказ продать товар. В магазине должен быть некий объём наличности, позволяющий более-менее безболезненно обслуживать клиентов. И если кассир отказывается дать сдачу, ссылаясь на отсутствие денег, можно говорить о нарушении ваших прав.

Как отстоять свои права? Вариантов несколько. Мы можем их только воспитывать. Можно, например, написать жалобу в территориальное подразделение Роспотребнадзора. Они будут обязаны провести проверку и, скорее всего, оштрафуют руководство магазина. Можно прибегнуть и к проверенному способу — книге жалоб и предложений. По закону она является документом строгой отчётности, её страницы должны быть пронумерованы и прошиты, а находиться она должна на видном месте в уголке потребителя.

Напишите претензию, оставьте номера своих телефонов — в течение месяца с вами должна будет связаться администрация магазина или отделение Роспотребнадзора и сообщить, какие меры были приняты.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Если у продавца нет сдачи при расчете потребителя — комментарии. Так как первым закон "О защите прав потребителей" вспомнил ты, но опять. В случае отсутствия размена монеты покупатель может в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача.

Или всё-таки это работа продавца? И если так, то как его заставить? С этими вопросами The Village обратилcя в Общество защиты прав потребителей. Что делать, если у продавца нет сдачи? То есть, если у вас не берут ваши деньги, а отправляют их менять, это может означать фактический отказ продать товар. В магазине должен быть некий объём наличности, позволяющий более-менее безболезненно обслуживать клиентов. И если кассир отказывается дать сдачу, ссылаясь на отсутствие денег, можно говорить о нарушении ваших прав. Как отстоять свои права? Вариантов несколько. Мы можем их только воспитывать. Можно, например, написать жалобу в территориальное подразделение Роспотребнадзора. Они будут обязаны провести проверку и, скорее всего, оштрафуют руководство магазина. Можно прибегнуть и к проверенному способу — книге жалоб и предложений.

Сдачи нет! Чья проблема: продавца или покупателя?

Полагаю, многие сталкивались с такой ситуацией: товар выбран, вы протягиваете продавцу деньги, но тот отказывается вас обслуживать. Нет в наличии на данный момент нужной суммы на сдачу. Как правило, речь о мелких купюрах. Robert Kneschke , kezling.

Как действовать покупателю, если у продавца нет сдачи на кассе?

Если у продавца нет сдачи при расчете потребителя Если у продавца нет сдачи при расчете потребителя В Управление Роспотребнадзора по Республике Саха Якутия достаточно часто поступают устные обращения по факту отсутствия сдачи при расчетах с потребителями продавцами различных торговых объектов. Обычно продавец категорически кивает головой и отправляет потребителей искать разменную монету или вовсе отказывается совершать продажу. Данные действия являются нарушением действующего законодательства и прав потребителей. Отказ продавца принять оплату в виде любой денежной купюры означает отказ от заключения договора купли-продажи, который по Гражданскому кодексу Российской Федерации приравнивается к публичному договору. Отказ продавца от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю требуемые товары не допустимы. Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно п. Адрес: 677027 Республика Саха Якутия , г. Якутск, ул.

Есть вопрос: «Что делать, если у продавца нет сдачи?»

Обычно продавец категорически кивает головой и отправляет вас искать разменную монету. В ином случае и вовсе отказывается совершать продажу, хотя право на это продавец не имеет. С этого-то момента продавец начинает нарушать закон и права потребителя. Отказ продавца принять оплату в виде любой денежной купюры означает отказ от заключения договора купли-продажи, который по Гражданскому кодексу Российской Федерации приравнивается к публичному договору. Отказ продавца или пассажироперевозчика от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю требуемые товары или услуги не допустим. Как многие полагают, если вы являетесь постоянным покупателем магазина, то для разрешения сложившейся ситуации вам предложат докупить какой-нибудь товар, чтобы произвести расчет, либо продавец самостоятельно найдет способ разменять купюру. Хотя, по закону, никаких исключений быть не должно: любой потребитель должен быть обслужен, и может расплатиться любой купюрой. Вопрос, касающийся отсутствия сдачи у продавца, самого потребителя волновать никак не должен! Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями.

.

.

Если у продавца нет сдачи при расчете потребителя

.

Если у продавца нет сдачи при расчете потребителя — комментарии

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #КЭБ. Всегда ли покупатель прав?
Похожие публикации